MSSP常見Q&A
Q1:只能是企業端使用嗎? 個體戶也可以使用嗎?
A1:不論企業戶或個體戶都可以購買至少一個MSSP帳號做使用。
SUROS也有提供不同企業體方案，諸如：民間企業團體、教育團體、公益團體、公部門，就是期望能替不同團體提供更完善、更彈性的資安選擇，因為資安已經是企業剛需之一!
Q2:一個企業可以開放給多少位使用者同時上線使用?
A2:基本上只要是同公司之員工，都有統一使用權，MSSP僅允許一個帳號對應一個登入資訊。
Q3:一個企業可以觀察幾個往來商/供應商的Domain?
A3:若要觀察Domain，則至少要購買Silver level的方案，或是選擇Copper level再加購『3 domain assessment』，都可以滿足您的需求。
Q3-1:一個企業可以觀察幾個Vendor IP?
A3-1:不同等級的方案，會有不同數量的Vendor數可以觀察，可參考方案建議表並對照貴方需求訂購。
Q4:若我在不同方案之間仍有其他資安需求，我該怎麼做?
A4:您可以先參考方案間的加購價，SUROS有評估使用方階段性的需求，而提供了『類客製化加購項目』，就是為了滿足這部分的額外需求；若個別企業有更多的資安需求，也可以直接參考『客製化方案』，才能夠更貼近企業的期望。
Q5:購買產品是否也會提供產品使用說明?
A6: 針對首次購買的企業，SUROS會提供一次免費的產品使用說明，包含如何解讀不同功能，以及介面操作…等。